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お支払いについて

お支払方法は[代金引換] ・[銀行振込]・[郵便振替]の３種類をご用意しております。

[銀行振込]・[郵便振替]の場合は料金前払いとなります。
（入金確認後、商品の発送手配をさせて頂きます。）

代金引換について

[業者]　ヤマトフィナンシャル株式会社／佐川急便e-コレクト
商品が届いた際、商品と引き換えに代金を宅配員にお支払いください。
代引手数料は以下のとおりです。

商品購入代金合計 代引手数料（税込）
1円〜9,999円 315円
10,000円〜29,999円 420円
30,000円〜99,999円 630円
100,000円〜300,000円 1,050円

銀行振込について

【振込み先】みずほ銀行日野駅前支店　普通1727965　／　株式会社ナチュラルライフ

※振込手数料はお客様のご負担になります。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ご注文後、７日以内にご入金のない場合は注文をキャンセルさせていただきます。
※お振込み金額の間違いによる再振込み・返金にかかる手数料はお客様のご負担になります。

郵便振替について

【振込み先】郵便局ぱるる　10010-8509081　／　株式会社ナチュラルライフ

※振込手数料はお客様のご負担になります。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ご注文後、７日以内にご入金のない場合は注文をキャンセルさせていただきます。
※お振込み金額の間違いによる再振込み・返金にかかる手数料はお客様のご負担になります。

送料について

弊社はヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社と契約をしております。
地域別に弊社の指定する業者により、商品を発送させていただきます。
送料と配送業者は以下のとおりです。

地域別　配送業者と料金表

都道府県 配送業者 送料
本州 ヤマト宅急便 550円
沖縄 ヤマト宅急便 1,160円
北海道 佐川急便 800円
四国 佐川急便 800円
九州 佐川急便 800円

※1万円以上お買い上げで送料無料（0円）

メール便について

ご希望の方はメール便にて商品を発送することもできます。注意事項をよくご確認の上、メール便をご利用下さい。

※ポスト投函になりますので、グラム数、容積に制限が有ります。
※万が一紛失等がありましても、当社、ヤマト株式会社はその責任を負うことは出来ません。
※代金引換による料金のお支払いはできません。
※メール便は発送地区により宅急便より約１日余分に掛かります。
※自動計算のため一旦通常の送料計算でメールが届きまが、すぐにメール便料金で再計算してご連絡いたします。

商品 数量 送料
50ｇ入り商品 1〜4パック 160円
50ｇ入り商品 5〜8パック 320円
100ｇ入り商品 1〜2パック 160円
100ｇ入り商品 3〜4パック 320円

※50g商品（5〜8パック）は2梱包になります。
※100g商品（3〜4パック）は2梱包になります。
※メール便ご希望のお客様は、必ず【メール便希望】旨を記載するか、お電話にてご連絡ください。
※メール便の場合は、郵便受け・ポスト投函になります。
※日にち・時間指定はできませんのでご了承ください。

商品発送時期について

商品の発送・到着は選択のお支払方法によって異なります。

お支払方法：代金引換の場合

営業日１５時までにご注文をいただいた場合は当日に商品を発送いたします。翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。
１５時以降にご注文をいただいた場合は翌営業日に商品を発送いたします。発送日の翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

お支払方法：銀行振り込み・郵便振替の場合

振込み確認を営業日の１３時に行います。振込みが確認された場合、その日に商品を発送いたします。
翌日もしくはお客様ご指定日に商品到着となります。

※在庫の都合によりすぐに商品を発送できない場合は弊社より連絡させていただきます。

商品の交換・返品について

商品交換・返品をご希望の場合は商品到着後７日以内にお電話、メールにてご連絡下さい。

お電話でのご連絡　042-586-7145

メールでのご連絡　 info@kenkotuhan-naturallife.co.jp

連絡後、弊社（下記の住所）まで商品を宅配便にて送ってください。
〒191-0014　東京都日野市上田135-101　株式会社ナチュラルライフ

交換についてのご注意

商品は厳重に検査していますが、万一お届けした商品に不備があった場合は至急ご連絡ください。
責任をもって商品を交換、もしくは代金を返金させていただきます。交換の流れは以下の通りです。

※商品到着後７日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
※ご連絡後、宅配便にて料金[着払い]で弊社まで送って下さい。
※商品到着後、３営業日以内に商品の発送またはお客様ご指定の口座に返金いたします。

返品にかかる送料または返金の振込み手数料は、弊社が負担いたします。

※申し訳ありませんが以下の場合は交換ができません。
・商品到着後７日以内に交換の連絡をいただいていない商品

返品についてのご注意

もし商品がお気に召さない場合は、ご返品頂いて結構です。返品の流れは以下の通りです。

※商品到着後７日以内に、お電話、メールにてご連絡下さい。
※ご連絡後、宅配便にて料金[元払い]で弊社まで送って下さい。
※商品到着後、３営業日以内にお客様ご指定の口座に返金いたします。

返品にかかる送料または返金の振込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

※申し訳ありませんが以下の場合は返品ができません。
・商品到着後７日以内に交換の連絡をいただいていない商品
・開封済みの商品